Vietnam Bespoke Shop 服务条款

 作为一家高级定制店，我们始终在作品与服务中追求完美、一丝不苟。

我们秉持品质至上、用心服务客户、诚实守信、公开透明的宗旨开展各项业务。

所有订单一经交付给客户，概不退换。

VBS 始终致力于提供最优惠的价格。价格可能因不同时期的汇率或其他商业因素而有所调整。适用价格以您的订单确认时的现行价格为准。

VBS 对所有订单均实行 100% 全额付款。

付款方式：

• 门店直接付款：现金、信用卡（Visa、Mastercard、JCB）
• 银行转账付款。

对于首次定制的作品，为确保最佳品质，VBS 将在使用正式面料制作之前，为客人免费提供 1 次样衣试身。如有需要，客人最多可免费进行 2 次样衣试身。样衣试身之后，客人还可在正式面料上再进行 2-3 次试身。

每一轮试身后，VBS 都会与客人确认作品的重要细节，进入下一阶段后，这些细节将无法再调整。

VBS 的试身阶段：

VBS 始终建议客人亲临门店取衣。

VBS 始终尽力确保将您的成品包装得妥善完好。然而，VBS 概不承担运输过程中任何风险的责任。

• 配送服务：由 VBS 指定
• 运费：依据各配送服务公布的费用
• 运费承担方：客户

• 配送服务：由 VBS 指定
• 运费：依据配送合作方公布的费用
• 配送时间：标准情况下约 3-5 天；如遇其他不可抗力情况（疫情、自然灾害等），配送时间可能有所变动。
• 运费承担方：客户

• 配送服务：由 VBS 指定
• 运费：依据配送合作方公布的费用
• 配送时间：视客户所在国家而定
• 运费承担方：客户
• 国际配送须在下单时支付运费。

对于已付款的订单，VBS 不适用退换货或退款政策

客人验收并完成交接后，VBS 对产品的任何问题概不负责。

我们仅接受对 VBS 定制服装的修改。

您验收时，VBS 的产品均为全新状态。验收定制成品后，您可享受 2 次免费修改服务（有效期：验收之日起 6 个月），范围限于以下项目：

• 西装外套：收放腰围（视实际工艺条件而定）
• 西裤：收放裤腰或裤长（视实际工艺条件而定）
• 衬衫 / Polo 衫：收窄衣身（不可放宽）

免费修改次数用完或超过 6 个月期限后，如您仍有修改需求，VBS 将提供收费修改服务。修改费用将根据工时与所用物料而定，VBS 将根据实际情况向您发送具体信息，并与您详细商议。

注意：凡经第三方介入而影响 VBS 服装状况的情形，或已使用过的服装，VBS 概不承担任何责任。

VBS 所有定制服装均建议干洗，或交由专业洗护公司处理

VBS 承诺依据本公司的个人信息保护政策，对您的个人信息严格保密。仅在征得您同意的情况下，我们才会收集和使用您的信息，法律另有规定的情形除外。

未经您同意，我们承诺不会向任何第三方转让、提供或披露您的个人信息。